市场管理：为经营秩序保驾护航

城市的烟火气，藏在车水马龙的街巷里，更浓缩在人声鼎沸的市场中。市场如同城市跳动的脉搏，一头连着千家万户的菜篮子、米袋子，一头系着商户们的生计与期盼，源源不断地输送着经济活力与生活暖意。而市场管理工作，便是守护这脉搏稳健跳动的“护航者”——既要筑牢经营秩序的“防火墙”，更要当好商户增收的“服务员”。2003年8月，我被调到余姚市市场管理中心，正式投身市场经营管理工作，从此与遍布城乡的17个市场结下了不解之缘。这三年时光，虽只是职业生涯的一段剪影，却盛满了探索的艰辛、决策的考量与责任的重量，成为我人生中最宝贵的财富。

彼时，中心刚从工商局脱钩改制为独立事业单位，先后由市政府办公室托管、划归市贸易局管理，正处关键转型期。作为一个市场管理者，我深知这一变革不仅是管理体制的重塑，更是职能定位的深刻转型——我们不再是单纯的监管者，更要成为市场发展的推动者、商户利益的维护者。我们统筹的17个市场，如同散落在余姚大地上的明珠，各有光芒，亦各有担当。如何带领团队盘活资源、提升效益、保障商户权益，成为我工作的首要课题。

城区的农批市场、小商品批发市场是城市商贸的“大动脉”，每日清晨三四点便灯火通明，批发商们卸货、分拣、交易的忙碌身影里，卡车轰鸣与商贩吆喝交织成城市最早的创业交响曲。市中心的桐江桥菜市场更不必说，新鲜果蔬、鲜活鱼虾与现宰家禽、现捞水产品的气息交织弥漫，勾勒出最生动的市井图景。那时市场条件简陋，尚无中央空调：盛夏，狭窄的通道闷热如蒸笼，商户们汗流浃背仍守在摊位后；寒冬，冷风从缝隙钻进来，大家裹着厚棉衣，手指冻得僵硬，称重打包的动作却丝毫不慢。这份在烟火中坚守的韧劲，更坚定了我改善市场环境、助力商户增收的决心。

乡镇市场则浸润着乡土气息，更牵系着农户的期盼。梁弄的春笋带着晨露上架，丈亭的杨梅红透了摊位，临山的葡萄串起夏日甜香——这些带着泥土芬芳的特产，不仅丰富了市民餐桌，更成了当地农户的“钱袋子”。和城区市场一样，乡镇市场也缺现代化温控设备，夏天靠风扇驱散暑气，冬天用取暖器焐热双手，商户们就在这样的环境里守着生计。作为分管领导，我常带队深入调研，现场解决增设照明、优化摊位布局等问题，每一处细节的改善，都凝聚着团队与商户的共同期盼。

然而，市场管理的复杂性远超表面的热闹。农批市场讲究“快进快出”，物流与仓储效率是关键；小商品市场需紧跟流行趋势，商品迭代容不得迟缓；乡镇菜市场则要贴合居民作息，早晚高峰的新鲜度与性价比得两头顾。这些差异化的特点，既考验管理队伍的专业能力，更考验我的决策水平。为尽快进入角色，我坚持每日清晨六点前到市场巡查，记录客流变化与销售动态；主动和商户拉家常，听他们讲经营的难处、盼头；每周组织工作例会，汇总问题、分析症结、制定方案。在领导的信任支持、同事的经验分享、老同志们的倾囊相授下，我渐渐摸出了“懂市场、懂商户、懂经营”的门道。

我在菜市场进行日常巡查

每年覆盖17个市场的摊位招标，堪称最磨人的“硬仗”。作为牵头人，我知道这不仅是流程性工作，更直接关系市场稳定、商户利益与长远发展。每次招标前，我们都会提前三个月筹备：给每个摊位建“档案”，标注位置优势、历史租金、周边业态；对比周边市场租金水平，分析需求趋势，用数据说话；开座谈会听商户意见，合理的就采纳调整。招投标时坚持“公平、公正、公开”：热门摊位搞公开竞价，全程由管理方、商户代表、市场监督管理部门监督，阳光透明；专业区域搞邀请招标，精准对接有实力、有口碑的商户，提升整体品质。

印象最深的是2004年城区某菜市场的招标。那年市场刚完成基础改造，新增了智能监控、排水系统等，租金跟着上调，部分商户当场就急了。有位经营户红着眼说：“这么热的市场，我们累死累活刚够本，租金一涨，不如干脆搬走！”我没急着解释，先请大家坐下聊。拿出改造账单算成本，摊开周边租金表作对比，再承诺会逐步装通风设备、建租金动态调整机制——让商户看到实实在在的账，也感受到真心实意的考量。几个小时的沟通后，商户们的气顺了，招标顺利完成。这件事让我更明白：管理不是“对着干”，而是“一起干”，站在商户的角度想问题，才能拧成一股绳。

2005年上半年，另一个难题摆在面前：小商品市场及桐江桥、富巷菜市场都是上下两层，二楼因楼层高、人流少、搬运难，大半空间闲着，楼下却因楼梯占地方显得拥挤，商户们扩摊的需求急得火烧眉毛。“楼下堆得转不开身，楼上空着积灰，太可惜了！”商户们的念叨，成了我心里的事。

我牵头组织专业团队反复勘察，请来建筑设计专家一起琢磨，最终定下“上下层分离运营”的方案：把二楼整体租给大型连锁超市，打掉内部楼梯，给超市开独立出入口，让上下层各做各的生意，互不干扰。方案一出，质疑声不少：“拆楼梯会不会塌？”“超市来了，我们的生意不就被抢了？”我一方面请专业机构做安全评估，拿报告打消大家的顾虑；另一方面开了好几场商户座谈会，掰开揉碎了讲：超市卖日用品、包装食品，和楼下的生鲜、散装商品正好互补，能带来更多客流；楼梯一拆，楼下能多出200平方米，通道宽了，还能加10多个摊位，一举两得。

方案定了，我亲自挂帅抓落实，成立专项组盯着具体施工，确保质量与安全；通过公开招标引入知名连锁超市，签协议时把经营范畴、服务标准、客流引导责任写得明明白白；下半年超市入驻前，又组织商户培训，教大家跟着超市的客流节奏调商品、改时间，实现“客流共享、互利共赢”。

改造后的变化，连商户们都没想到：超市每天多吸引近30%的人来，不少市民逛完超市就下楼买生鲜，卖肉的李师傅从每天卖200斤涨到300多斤，干货店王老板的销量直接翻了倍；楼下通道敞亮了，新增的摊位解了燃眉之急，市场整体环境焕然一新，顾客来得更勤了。

时光荏苒，二十余载倏忽而过。那段在余姚市市场管理中心的三年时光，虽只是职业生涯中的一段剪影，却如烙印般深刻在我的记忆深处。从交通管理到市场管理的职业转型，从初入岗位的懵懂忐忑到得心应手的从容笃定，那些日夜奔波的身影、攻坚克难的汗水、收获认可的喜悦，都已沉淀为人生最宝贵的财富。

如今，余姚的市场早已换了新颜，现代化的管理模式、智能化的运营手段、多元化的业态布局，见证着市场管理事业的蓬勃发展。但那段岁月里积累的经验、锤炼的能力、坚守的初心，始终指引着我前行的方向。铁道兵精神早已融入血脉，成为我面对挑战时的精神支柱。

回望那段激情燃烧的岁月，我由衷感恩每一位给予我帮助的领导、同事与前辈，感恩那段充满挑战与成长的市场管理经历。它让我深刻领悟到，任何工作的真谛都在于责任与担当，在于创新与坚守，在于用心服务每一个对象。这份感悟，将伴随我走过人生的每一段旅程，激励我在未来的道路上，继续不忘初心、砥砺前行，为社会发展贡献自己的一份力量。

作者茅建银：出生于1960年9月，1976年12月参加工作，1978年3月入伍，浙江余姚人，在原铁道兵十三师六十三团汽车一连服役，退伍回地方后曾在公路、交通公安、市场管理及宁波市住房公积金管理中心余姚分中心工作，党组成员、副局级干部，2020年10月退休。

（校审：张东）