让生命重新启航，心理援助与典型案例剖析

    随着工作和生活节奏的加快，特别是疫情常态化下，大家所面临的压力和困境越来越多，很多市民出现了情绪低落、意志消沉、失眠健忘等心理情绪方面的问题，而心理咨询，可以帮助大家挖掘心理潜力，提高自我认识、走出心理阴霾。

心理援助案例分享

案例一:逃学少女的复学

       来访女孩梦梦、14岁、初二学生，她是由妈妈带着远道而来寻求帮助的，母亲说孩子突然怎么劝都不肯去上学，呆在家里一星期了。

       来访者家庭基本情况：父母双全，家中排行老二，有一个读高中的姐姐和一个读小学的弟弟。用她自己的话说：她是家庭中最没有人关注的孩子，父亲常年在外打工，而且父母关系不好，常吵架，母亲带他们三姐弟在老家读书，她读四年级时父母都外出打工，把她放在爷爷家生活了一年多，之后妈妈又回来带他们到镇上上学。

       六年级时被一男生当着很多人的面打骂，无人制止，她非常伤心也没告诉父母和老师。由于性格内向柔弱又胆小怕事，她将所有的委屈和不满都压在心中不跟任何人诉说。而且母亲不但强势还很啰嗦，经常与她发生矛盾，于是她干脆不上学，用这种行为来与母亲对抗。

       早年心灵营养的缺失及在家中未获得公平对待和无法与父母进行有效沟通等原因，她用不上学这种行为来向父母表达她的愤怒与不满。

       在我的引导下，她把积压在心里的怨恨和委屈宣泄了出来，父母的不良婚姻关系没给她带来安全感。我用认知行为疗法使其觉察到不上学是不明智的做法，宣泄情绪的方法是有很多的，我们应该是为了过与父母不一样的生活而读书，自我成长，强大心志，才是正确的选择。

      我们下午结束咨询，第二天上午他母亲就向我们打来电话，说女儿一早就高兴地背着书包上学去了，特别感谢我们的帮助！当然，这个成功的案例也离不开母亲在跟我们的接触当中认识到自己家庭教育方面的不足，及时调整了跟孩子相处的模式。

案例二:婚姻情感修复

       李女士，42岁，两个孩子的母亲，一个漂亮优雅而且有一份稳定工作的职业女性，无法面对丈夫的背叛，婚外情，多次有出轨的行为。这一切的真相居然是第三者打电话告诉她的，质问丈夫，得以证实。奇耻大辱，非常愤怒，痛不欲生，竟想用抱着孩子跳楼自杀来惩罚丈夫。所幸被一好友发现劝说并把我的联系号码给了她，雨夜相约来咨询中心与我见面。

       来访者与丈夫十几岁相识相爱，当初家人是反对他们结合的，男方家境贫困，在她的坚持下最终走到一起，18年的婚姻还算幸福，生有一女一子。生了二胎后妻子就把注意力转移到孩子身上，从而忽略了丈夫的很多情感及生理需求，而此时事业有成、春风得意的丈夫正是某些女人捕猎的对象，一来二去跨越雷池。可第三者并不满足偷情的现状，要求其丈夫与原配离婚，丈夫坚决不同意，才激怒了对方，于是她打电话全盘告知她丈夫婚外情过程，情绪失控的来访者在咨询室失声痛哭。

       在我的理解、共情、接纳、安抚下才慢慢平静下来，通过梳理事件原因引导她分析、觉察、感悟离婚或自杀给自己及家人孩子带来的严重后果，提醒她看见丈夫对她的不舍与依恋，帮助其回顾这两年自己对丈夫的忽略和冷落，引导她试着接受丈夫的认错和忏悔。权衡利弊她决定原谅丈夫也是放过自己，今后用心经营自己的婚姻家庭，使孩子在一个安全温暖的家庭环境中健康成长。由于当事人的及时求助和咨询师正向有效的心理疏导，成功地化解了一起因出轨带来的婚姻情感危机。来访者走出咨询室时平和地握住我的手，连说了几个:＂谢谢您！＂

案例三:突发意外灾难的危机干预

       阿威和阿严是亲兄弟，长大成家后他们都生有一子一女，弟弟阿严勤劳、踏实、在外打工，弟媳善良能干在家带孩子，家境比哥哥优越，并处处照顾着哥嫂一家。暑假期间大哥带着他14岁的儿子上山去挖山药卖钱，一天能挣二百左右，阿严十三岁的儿子也想和大伯、堂哥一起上山挖山药卖钱，母亲坚决不同意，说你眼睛近视又没上过山不安全，不许去。

       此时，孩子大伯出来对弟媳说：你不用担心，有我带着你就放心吧，于是弟媳勉强答应儿子跟他大伯和堂哥一起去了，结果第二天早晨五点半出门，八点多就传来了噩耗，13岁的儿子从山上跌落到河里，被水冲至一里以外的河边，被人发现捞起时已经死亡，可怜的大伯还在满山找他的侄子，孩子母亲撕心裂肺的哭声让在场的任何人都痛心难过，几次昏倒的母亲被乡亲们抬回家，惊魂未定、内疚自责的大伯不停的用嘴去给侄子做人工呼吸，不愿面对孩子已经死亡的事实。这突如其来的意外灾难让这个大家庭陷入困境中不知所措。 

       远在浙江打工的孩子父亲穿着一双拖鞋开车飞速赶回家，下午四点多到家看到儿子的尸体后痛不欲生，不停追问为什么要让他的孩子上山去？公安、镇政府及村领导都赶到了现场来维护秩序，防止这个大家庭的俩兄弟起冲突，并电话通知我火速去做此次事件当事人的心理危机干预。我是下午五点多赶到的现场，担心兄弟俩大动干戈的大姐建议两家人目前不要见面，我说不行的，让我来处理吧。 

       首先我用拥抱分别对死者的父母传递了我的痛苦和安慰，耐心的倾听她们的哭诉，用眼神支持她们宣泄痛苦、抱怨、悔恨的情绪，然后跟他们说这是谁也没有预料到的意外，不是你们的错，已经发生了我们只能坚强面对。大伯也是心里伤痛最深的人，内疚、悔恨、全程目睹惨况的他已经是呆若木鸡，我引导他哭出声来，不能把痛苦压抑放在心中，要给弟弟、特别是弟媳一个真切的道歉，不管她们怎么样对待你，是打、是骂、是埋怨你都得接受，因为你昨天给了弟媳承诺，今天必须有个交代，不能回避，更不能拖延。

       在我的启发下，身材高大的大伯泪如雨下、放声大哭，边哭边当着众人的面＂扑通＂跪在弟媳和弟弟面前，大声忏悔由于自己的大意造成了如此不可挽回的后果，善良的弟弟和弟媳与哥嫂紧紧抱在一起痛哭，原谅了哥嫂，说这是谁也不愿意看到的结果啊，整个场面催人泪下。

       此次危机干预我通过与当事人建立信任的关系，用中立、真诚、稳定的节奏去让当事人情绪平静，用共情技巧安抚当事人，用温暖、关怀、尊重来强化情感，帮助其建立希望，让每个家庭成员在痛失亲人的悲痛中能相互安慰，重新搭建亲人之间的支持体系，让其和时间一起来淡化他们的悲痛、疗愈他们的心灵创伤。

       这起连续用时九个小时的心理危机干预，不仅又成功化解了一起人命关天的冲突事件，更是让经历了这场灾难的当事人及时避免了二次的心灵创伤，帮助他们重建了生活希望。我又一次用心理学知识为百姓的安康生活和社会的和谐稳定贡献了自己的微薄之力。

       心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题，并想解决问题的来访者提供心理援助的过程。来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，向心理咨询师进行述说、询问与商讨，在咨询师的支持和帮助下，找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。

熊雅芳 原铁道兵六师警卫排梁飞跃战友家属。国家二级心理咨询师，咸宁团市委12355青少年服务台志愿者，咸宁市心理咨询师协会理事，咸宁市心理学会理事，咸宁市妇联家庭教育志愿者，通山县宁境社工、心理咨询中心首席资深心理咨询师。擅长咨询领域有婚姻家庭、亲子教育等。